传统说明书已经落后，电子说明书才是未来

2022/03/08

为什么要将传统的纸质图文产品说明书数字化？简单的产品基本不需要看说明书用户也能摸索着使用，复杂的产品即使有了详实的说明书，用户可能也会面临看不懂的问题，导致产品的很多使用功能都没有发挥出来。以图文平面为表现形式的纸质说明书对产品使用的表现力和说明力都十分有限，尤其对于操作复杂的工业机械设备产品，充满晦涩难懂的专业术语和复杂图示的说明，更难让用户仅凭一本说明书就能熟练操作机械设备，这时又往往需要更耗时更专业的现场培训才能解决机械的操作问题。

所以，我们需要采用数字化的技术手段，将平面的、静态的纸质说明书实现说明书的数字化。用户只需扫描包装上的二维码，即可在线阅览产品电子说明书，通视频演示、语音指导等多种形式学习产品的操作使用。

对于企业来说，电子说明书可以大大节省纸质说明书印刷成本，降低复杂设备的客户培训成本，同时可以大大提升客户使用体验和满意度。更为重要的是，通过数字化说明书还可以向公众号引流，建立企业私域流量池与服务平台，在社群化营销时代，为企业和客户之间搭建一条直联的桥梁。

电子说明书实现了用户轻松看懂，企业轻松引流、轻松互动的功能，是对传统图文说明书的一次巨大的升级。它将在家电、消费电子、汽车、工程机械、工业设备、智能玩具、日用工具的产品领域发挥应有的作用。